1. Informations générales
Roriafadecor (ci-après « nous ») accorde une attention particulière à l’utilisation responsable des ressources, des emballages et des matériaux nécessaires au traitement des commandes dans notre boutique en ligne.
2. Utilisation des ressources
Dans la mesure du possible, nous cherchons à :
- limiter l’utilisation inutile de matériaux ;
- adapter les emballages à la taille et à la nature des articles ;
- réduire les déchets évitables ;
- organiser le traitement des commandes de manière efficace.
3. Emballages
Les emballages sont choisis afin d’assurer une protection appropriée des articles pendant le transport.
Lorsque cela est adapté, nous tenons compte :
- de la réduction des emballages excessifs ;
- de l’utilisation raisonnée des matériaux ;
- de la possibilité de recycler certains matériaux ;
- de la réutilisation des emballages lorsque cela est approprié.
4. Tri et élimination
Nous recommandons de respecter les consignes locales de tri et de traitement des déchets.
Cela peut notamment inclure :
- le tri du papier et du carton ;
- le dépôt des matériaux recyclables dans les filières prévues ;
- la réutilisation des emballages adaptés ;
- le respect des instructions locales de collecte.
5. Informations environnementales
Les informations environnementales relatives aux articles ou aux emballages sont présentées de manière claire et non trompeuse.
Nous évitons les déclarations absolues lorsqu’elles ne peuvent pas être justifiées de manière appropriée.
6. Traitement des commandes et expédition
Nous cherchons également à limiter l’utilisation inutile de ressources lors de la préparation des commandes.
Les principales conditions d’expédition restent :
- frais de livraison : 0 EUR ;
- délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables ;
- délai de transport estimé : 6 à 10 jours ouvrables après expédition.
7. Protection des données
Les données personnelles éventuellement traitées dans le cadre de demandes liées à cette politique sont utilisées conformément au RGPD et aux règles françaises applicables en matière de protection des données.
8. Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque des changements juridiques, techniques ou organisationnels le nécessitent.
La version en vigueur est publiée dans notre boutique en ligne.
9. Contact
Adresse de contact : 1-7-24 Osugi, Edogawa-ku, Tokyo, Japon 132-0022
Téléphone du service client : +81 (704) 141 61 83
E-mail du service client : server@roriafadecor.com
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)