Mentions légales

1. Informations générales

Roriafadecor (ci-après « nous ») met à disposition les présentes mentions légales pour l’utilisation de notre boutique en ligne.

Nous veillons à présenter des informations claires concernant les articles, les prix, les commandes, les paiements, la livraison, les retours et le service client.

2. Articles et prix

Avant la validation d’une commande, les informations essentielles disponibles sont indiquées, notamment :

  • description de l’article ;
  • caractéristiques principales ;
  • prix ;
  • disponibilité ;
  • TVA applicable ;
  • frais de livraison.

Les prix affichés aux consommateurs comprennent la TVA applicable, lorsqu’elle est due.

Frais de livraison : 0 EUR

Le montant total est affiché avant la confirmation de la commande.

3. Commandes et paiements

Les clients doivent vérifier les informations saisies avant de confirmer une commande.

Les cartes acceptées sont :

  • Visa
  • MasterCard
  • Discover
  • Diners Club
  • JCB
  • American Express

Le traitement de la commande commence après confirmation de la commande et du paiement requis.

4. Livraison

Les principales conditions de livraison sont :

  • zone de livraison : France ;
  • frais de livraison : 0 EUR ;
  • heure limite de commande : 18:00 CET ;
  • délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables ;
  • délai de transport estimé : 6 à 10 jours ouvrables après expédition.

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent être affectés par des circonstances exceptionnelles.

5. Retours et remboursements

Une demande de retour ou d’échange peut être effectuée dans un délai de :

30 jours calendaires après réception de la commande

Après approbation, le remboursement est traité dans un délai de :

1 à 3 jours ouvrables

Le remboursement est effectué sur la même carte que celle utilisée lors du paiement initial. Le délai réel de crédit peut varier selon l’établissement émetteur de la carte.

6. Propriété intellectuelle

Les textes, images, graphiques, logos et autres contenus protégés de notre boutique en ligne sont soumis aux droits applicables.

Sans autorisation, ils ne peuvent pas être copiés, reproduits, modifiés ou distribués de manière non autorisée.

7. Responsabilité

Notre responsabilité est régie par les dispositions légales applicables.

Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas responsables des conséquences résultant exclusivement d’informations incorrectes fournies par le client, d’une adresse de livraison erronée ou d’une mauvaise utilisation du site.

Les droits légaux impératifs restent inchangés.

8. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et aux règles françaises applicables.

Nous utilisons uniquement les données nécessaires au traitement des commandes, paiements, livraisons, retours, remboursements et demandes du service client.

9. Droit applicable

Le droit français applicable régit l’utilisation de notre boutique en ligne et les commandes qui y sont effectuées.

Nous pouvons mettre à jour les présentes mentions légales lorsque cela est nécessaire. Les modifications importantes sont communiquées lorsque la loi l’exige.

10. Contact

Adresse de contact : 1-7-24 Osugi, Edogawa-ku, Tokyo, Japon 132-0022
Téléphone du service client : +81 (704) 141 61 83
E-mail du service client : server@roriafadecor.com
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)